Vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner le produit dans les cas suivants : problèmes de taille, articles endommagés. Dans ces cas, un nouvel article de remplacement est envoyé et les frais de retour sont à notre charge. Dans les autres cas, l’article doit être retourné à vos frais et un avoir équivalent à l’article retourné est accordé, valable 1 mois sur le site.

Les frais de retour varient de 20 à 45 dirhams en fonction de la ville

Le délai de livraison dépend du lieu de livraison, mais en général, il est compris entre 24 et 96 heures. Les frais de livraison sont offerts.

Les commandes peuvent être suivies sur le tableau de bord du client.

Des promotions sont proposées tout au long de l’année.

Le détail de la composition des tissus peut être trouvé dans la description du produit sur notre site.

Notre service client est disponible sur WhatsApp de 9h à 18h du lundi au vendredi, et le samedi de 12h à 18h. Vous pouvez également joindre le service client par mail à tout moment.

Une réponse du service client est fournie dans l’heure qui suit la demande, mais cela peut varier en fonction du nombre de demandes à traiter.

Nous proposons des produits sur commande en fonction des événements tels que les mariages, les accouchements, l’allaitement, etc. N’hésitez pas à contacter le service client.

Des réductions sont proposées pour les achats en gros et pour les clients réguliers.

Les mensurations et les mesures sont disponibles dans la description du produit.

En période de fêtes et sur demande des clients, nous pouvons proposer des vêtements pour enfants de la naissance jusqu’à 14 ans.